Innehållsförteckning

• Trygg och Godkänd Spelupplevelse
• Spelbibliotek hos Truststake
• Betalningsalternativ och Transaktionsfart
• Kundtjänst och Support
• Ansvarfullt Spelande

Trygg och Licensierad Spelupplevelse

Hos Truststake prioriterar vi säkerhet och öppenhet över allt annat. Vårt casino är skapat med den modernaste SSL-krypteringsteknologien som säkrar alla affärer och personlig information. Alla spelare som anmäler sig hos oss kan vara säker i kunskapen om att dennes information hanteras med högsta konfidentialitet enligt gällande dataskyddsförordningar.

Vi arbetar bara med godkända spelleverantörer vars spel utsätts för regelbundna tester av oberoende revisorer. Detta garanterar att alla spelresultat skapas av godkända slumptalsgeneratorer (RNG), vilket innebär att varenda snurr, hand och kast är fullständigt slumpmässigt. Enligt branschstatistik från 2023 föredrar över 78% av nordiska spelare spelplatser med verifierad licensiering och oberoende testning – något vi tar med största allvar.

Hos https://truststake.se/ arbetar vi efter att erbjuda en spelportal där rättvisa och integritet genomsyrar varje aspekt av casinot. Våra utbetalningsprocenter offentliggörs öppet och uppdateras månatligen för att ge dig komplett insyn i på vilket sätt spelen presterar.

Spelutbud hos Truststake

Vi på Truststake har byggt upp ett omfattande spelbibliotek som möter alla sorters av kunder. Med klassiska casinospel till de nyaste videoslots – detta utbud utökas kontinuerligt med nya titlar varje vecka.

Slots och Jackpotspel

Vårt sortiment av spelautomater sträcker sig över tusentals spel från världens ledande studios. Du hittar allting från gamla fruktmaskiner med 3 hjul till avancerade videoslots med flera bonusfunktioner, free spins och interaktiva element. Progressiva jackpotspel representerar en särskild kategori där jackpotten kan nå astronomiska belopp.

Casinospel och Live Casino

För den som väljer strategiskt spel erbjuder vi ett omfattande urval av klassiska spel. Blackjack, roulette, baccarat och poker finns tillgängliga i otaliga varianter. Vårt live casino förtjänar ett extra omnämnande – där streamar professionella dealers casinospel i realtid från professionella studiomiljöer, vilket ger dig upplevelsen av att befinna dig på ett fysiskt casino utan att lämna hemmet.

• Mer än 2000 olika spelautomater med varierande teman och egenskaper
• Klassiska bordsspel i både digitala och direktsända varianter
• Ackumulerande jackpotspel med stora vinster i potten
• Exklusiva Truststake-spel som inte finns någon annanstans
• Specialspel som skrapkort, bingo och digitala sporter

Betalningssätt och Transaktionsfart

Mångsidighet i transaktioner är grundläggande för en smidig spelupplevelse. Truststake erbjuder ett brett spektrum av insättnings och uttagsalternativ anpassade för den svenska marknaden.

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagstid
Min/Max belopp

Banköverföring	1-3 bankdagar	2-5 bankdagar	100 kr / 100,000 kr
Trustly	Direkt	Direkt	100 kr / 50,000 kr
Kreditkort (Visa/Mastercard)	Direkt	3-5 bankdagar	100 kr / 25000 kr
Digitala plånböcker	Omedelbart	24 timmar	50 kr / 50,000 kr
Kryptovalutor	15-30 minuter	1-2 timmar	200 kr / 500,000 kr

Vi på Truststake förstår att snabba uttag är avgörande för spelarens förtroende. Av denna anledning har vi infört ett system där verifierade konton kan få sina vinstbelopp utbetalda på några timmar vid användning av de hastigaste metoderna. Alla transaktioner utsätts för säkerhetskontroller för att skydda såväl dig och vårt casino från fusk.

Kundsupport och Support

Vår supportavdelning på vår plattform består av erfarna medarbetare som brinner för att erbjuda förstklassig service. Truststake erbjuder flerkanalig support dygnet runt, hela året, så att du alltid kan få hjälp när du behöver det.

1. Live-chatt med medel svarstid under 90 sekunder
2. Mailsupport med respons inom 4 timmar
3. Omfattande FAQ-sektion med svar på de vanligaste frågorna
4. Telefonlinje för mer komplexa ärenden som kräver personlig assistans
5. Videoguider och tutorials för nya spelare

Svenskspråkig Support

Alla våra kanaler på Truststake bemannas av svenskspråkiga medarbetare som känner till den nordiska spelmarknaden och dess specifika regelverk. Detta eliminerar missförstånd och säkerställer att du får precis den assistans du behöver på ditt modersmål.

Ansvarfullt Spelande

I Truststake tar vi vårt samhälleliga ansvar på största allvar. Spel ska vara en underhållande aktivitet som inte påverkar din ekonomi eller livskvalitet negativt. Vi har därför implementerat flera verktyg som hjälper dig att hålla kontrollen över ditt spelande.

Säkerhetsfunktioner och Gränser

Genom ditt spelarkonto kan du lätt sätta upp olika typer av begränsningar för insättningar, förluster och speltimmar. Dessa gränser träder i kraft omedelbart och kan endast ändras efter en reflexionsperiod på 24 timmar. Vi erbjuder även möjlighet till självexkludering för de som känner att de behöver en längre paus från spelandet.

Truststake samarbetar med institutioner som Stödlinjen och Spelpaus för att tillhandahålla professionell hjälp till de vilka behöver det. På vår webbplats finns tydlig information om riskerna med spel och vart man kan vända sig för hjälp. Vi genomför även regelbundna granskningar av spelmönster för att identifiera eventuella riskspelare och proaktivt erbjuda hjälp.

Via att välja Truststake väljer du ett casino som värdesätter långsiktiga relationer framför snabba vinster. Vi vill att man ska trivas hos oss och spela på ett sunt sätt som berikar din fritid utan negativa konsekvenser. Vårt team arbetar kontinuerligt med för att förbättra både spelupplevelsen och skyddsåtgärderna för att du ska känna dig trygg varje gång du besöker oss.